Antworten auf häufig gestellte Fragen

Die zu versorgende Person lebt aktuell zu Hause oder in einer Wohngemeinschaft. Außerdem muss die pflegebedürftige Person einen anerkannten Pflegegrad zwischen 1 und 5 nachweisen können. Die gesetzliche Grundlage dafür ist das Pflegestärkungsgesetzt §78 Abs. 2 i.V.m. §40 Abs. 2 SGB XI.

Sie können den Antrag bequem online ausfüllen oder ausdrucken und uns per E-Mail oder Post zuschicken.

Sobald Ihre Pflegekasse die Genehmigung erteilt hat, werden wir Sie umgehend darüber informieren und Ihre erste Bestellung sofort versenden. Von nun an erhalten Sie Ihre Pflegebox alle vier Wochen.

Sie können jederzeit problemlos Ihre Pflegebox ändern. Bitte teilen Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail mit, dass Sie einen Wechsel wünschen.

Wir haben alle Produkte mit Sorgfalt und Bedacht ausgewählt. Die Seniorcare Pflegebox enthält ausschließlich hochwertige Markenprodukte, die in Deutschland hergestellt werden.

Als Privatversicherter haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, eine Pflegebox zu beziehen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir senden Ihnen den Antrag. Füllen Sie diesen aus und senden Sie ihn an uns zurück. Nachdem wir Ihren Antrag bearbeitet haben, erhalten Sie die Pflegebox. Sie erhalten dann eine Rechnung, die Sie bei Ihrer privaten Pflegeversicherung einreichen können, um die Kosten erstattet zu bekommen.

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für den Anspruch auf Pflegehilfsmittel, solange die Pflege in der häuslichen Umgebung fortgeführt wird.

In der Regel erstatten die meisten Pflegekassen die Kosten für wiederverwendbare Bettenschutzeinlagen aus Gründen der Nachhaltigkeit. Die Kassen übernehmen normalerweise 90 Prozent der Kosten, während ein Eigenanteil von 10 Prozent zu zahlen ist, sofern keine Befreiung von Zuzahlungen gemäß §40 Abs. 3 Satz 5 SGB XI vorliegt. Der maximale Eigenanteil beläuft sich auf 5,32 Euro pro Jahr. Der Stückpreis einer wiederverwendbaren Bettenschutzeinlage beträgt 26,16 Euro.