Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

Người cần được chăm sóc hiện đang sống tại nhà hoặc trong cộng đồng nhà ở. Ngoài ra, người cần chăm sóc phải chứng minh được cấp độ chăm sóc được công nhận từ 1 đến 5. Cơ sở pháp lý cho điều này là Luật Tăng cường Chăm sóc §78 Khoản 2 kết hợp với §40 Khoản 2 SGB XI.

Bạn có thể điền đơn trực tuyến hoặc in ra và gửi cho chúng tôi qua email hoặc bưu điện.

Ngay sau khi cơ quan chăm sóc của bạn chấp thuận, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và gửi đơn hàng đầu tiên của bạn. Từ đây, bạn sẽ nhận được hộp chăm sóc của mình mỗi bốn tuần một lần.

Bạn có thể thay đổi hộp chăm sóc của mình một cách dễ dàng bất cứ lúc nào. Vui lòng thông báo cho chúng tôi qua điện thoại hoặc email nếu bạn muốn thay đổi.

Chúng tôi đã lựa chọn tất cả sản phẩm một cách cẩn thận và suy nghĩ. Hộp chăm sóc Seniorcare chỉ chứa các sản phẩm thương hiệu cao cấp được sản xuất tại Đức.

Như người có bảo hiểm y tế tư, bạn cũng có thể nhận hộp chăm sóc. Chỉ cần gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ gửi cho bạn mẫu đơn. Điền vào mẫu đơn và gửi trả lại cho chúng tôi. Sau khi chúng tôi xử lý đơn của bạn, bạn sẽ nhận được hộp chăm sóc. Sau đó, bạn sẽ nhận được một hóa đơn, mà bạn có thể nộp cho bảo hiểm y tế tư của mình để được hoàn trả chi phí.

Không có giới hạn thời gian cho quyền nhận dụng cụ chăm sóc miễn phí, miễn là việc chăm sóc tại nhà vẫn được tiếp tục.

Thông thường, hầu hết các quỹ bảo hiểm chăm sóc sẽ hoàn trả chi phí cho các tấm lót giường tái sử dụng vì lý do bảo vệ môi trường. Các quỹ thường chi trả 90 phần trăm chi phí, trong khi phần tự đóng góp là 10 phần trăm, trừ khi có miễn giảm đóng góp theo §40 Abs. 3 Satz 5 SGB XI. Phần tự đóng góp tối đa là 5,32 Euro mỗi năm. Giá của một tấm lót giường tái sử dụng là 26,16 Euro.